2019年4月13-14日，总第48期暨第二十五期职业经理人素养提升社会专班为期两天的课程在哈工大校区圆满结束！

课程模块

职业经理人素养提升一阶班课程内容
时间	课程模块
第一天 （9:00-17:00）	开学典礼 管理者职业化 ——从职业熟手到职业化管理者
	管理心理学 ——职业经理人心理素养提升
第二天 （9:00-17:00）	管理执行力 ——七步打造高效执行力
	管理者职业规划 ——在规划中率先突破 结业典礼

部分学员心得感悟~

姓名：杜拉拉

第一项收获：第一堂课《管理职业化》刷新了我对“管理”重新认识，在处于不同的角色时，不同的去转换，通过有效的温度管理达成共同的目标。

第二项收获：根据不同的人来分配合理工作事项，让有效的资源得以充分利用。

第三项收获：对于《管理心理学》我的收获是：当你在与人交流时，一定要帮助他找到对他个人有利的地方，学会善于运用同理心去和人性化管理去感受他人，帮助他解决问题！

姓名:黄伟歆

第一项收获：思维共识，统一共识能使工作事半功倍

第二项收获：流程是建立员工统一起跑线，划定企业前进方向的重要组成，对于以不同运营目标的部门，要设定不同的人性化的流程，而流程制定出来，要让大家看得懂

第三项收获：要掌控好情绪，不论是自己的还是下属的，要将负面情绪向正能量方向引导，学会聆听，认真的聆听

工作启思运用:

1.尊重差异，在差异中成长

2.明确竞争对手

3.布置或汇报工作时与数据挂钩，明确清晰，让别人听得懂

4.永远不是第一时间认为别人有错，而是找出自己的错

5.顺势而为，顺应人心

6.VAR原则，学会拒绝，做一个成年人

7.不能过于偏执，学会控制自己的情绪，控制，不是压制

8.时刻维护别人脆弱的自尊心

9.FFC原则，学会夸人，合乎逻辑的夸，不是硬夸

姓名:曹剑

第一项收获：三个初心：成就他人之心，欣赏他人之心，尊重他人之心

第二项收获：管理者工作时间分配

第三项收获：负面情绪不利于问题的解决

工作启思运用：

1.三个初心中欣赏他人之心太少，赞美他人的话语太少，属下工作积极性不足与这个有关，后续要改正。

2.从技术岗位提拨到管理岗位，绩效观念还没完全改变，很多工作还是喜欢亲自干，未指挥属下来干，后续围绕个人关键指标重新分配工作时间。

3.工作出现偏差时，给属下太多的指责，而事中没有更多的指导纠偏，后续给属下更多的持续的正面反馈。

4.以后要多看书

5.去寻求其它部门工作支持前，先想几个工作改进能带给对方的好处。

姓名:蔡勇辉

第一项收获：让我重新思考谁是未来职场真正的竞争对手。平时我都只关注公司内的变化，老师的课让我开始关注深圳市这个大环境下产业结构的变化。

第二项收获：让我明白了管理的核心：管人-他的责任，理-流程。

第三项收获：管理对员工要做ABC分类。以前我也困惑：自己很努力的去激励员工，但有的员工根本不在意。现在明白要按照80/20原则来分配资源。

工作启思运用：工作中如果评价一个员工，一定要对照他的责任来。

姓名：晏小枚

第一项收获：流程的设置是根据运营目标而来，是追求效率、创新还是稳定交付。

第二项收获：机会是留给与公司有共识频道的人。

第三项收获：管理者在活动上的时间分布

第四项收获：控制情况的小技巧：用舌头抵住上颚，并轻轻刷一刷

第五项收获：情绪不是来自事件，是来自对事件的看法

第六项收获：人性的底层是利己

第七项收获：边界清晰是基本的职业素养

第八项收获：赞美小技巧：FFC原则

姓名：李继才

第一项收获：第一堂课《管理职业化》让我对“管理”有了全新的认知：多角度全维度处理不同角色问题，灵活转换，通过行之有效的沟通管理达成目标，共同进步，和谐发展。

第二项收获：因人而异合理配置资源，提高工作效率，创造价值。

第三项收获：《管理心理学》——-要勇于直面人性根本，找到他人之利益所在，以说服他全力以赴配合工作，达成共同目标！